ستساعد دورة تنوع ورشة العمل المشاركين على فهم ماهية التنوع، وكيف يمكنهم خلق بيئة أكثر تنوعًا. سيتم إرشادهم حول كيفية استخدام الاستماع النشط واستخدام تقنيات طرح الأسئلة الفعالة. من خلال تعلم مهارات حل الشكوى الصحيحة واختيار المسار الصحيح للعمل ، سيتم تعزيز التواصل في جميع أنحاء عملك
ما هو التنوع؟
المصطلحات والمفاهيم ذات الصلة
لمحة تاريخية
نظرة عامة قانونية
القوالب النمطية مقابل التحيزات
تحديد أمتعتك
فهم ما يعنيه هذا
تغيير النهج الشخصي الخاص بك
تشجيع التغييرات في مكان العمل
تشجيع التغييرات الاجتماعية
الاستماع والسمع: إنهما ليسا نفس الشيء
يسأل اسئلة
التواصل مع السلطة
لغة الجسد
الإشارات التي ترسلها للآخرين
إنه ليس ما تقوله ، بل كيف تقوله
تشجيع التنوع في مكان العمل
منع التمييز
طرق تثبيط التمييز
تحديد ما إذا كنت قد تعرضت للتمييز
طرق الانتقام
اختيار مسار العمل
ماذا تفعل إذا كنت متورطًا في شكوى
فهم دورك
إنشاء نظام دعم
تسجيل الشكوى
تحديد الإجراءات المناسبة
اختيار المسار
تلقي شكوى
اختيار الرد
التعلم من الشكوى
كلمات من الحكماء