من خلال برنامج "مهارات المساعد الإداري"، سيقوم المدربون بتعليم المساعدين الإداريين الجدد والطموحين المهارات الأساسية اللازمة للنجاح في حياتهم المهنية. ستساعد هذه الدورة الغنية بالمحتوى الأشخاص الذين يعملون في مناصب الدعم على تحسين أدائهم في بيئة مكتبية من خلال تعليمهم مهارات التعامل مع الآخرين، بما في ذلك التواصل والانطباعات الأولى والإدارة الشخصية. سيتعلمون أيضًا أهمية التواجد المهني وتقنيات الحزم وإدارة الخلاف والتعامل مع الأشخاص الصعبين