KNOWLEDGE MANAGEMENT - إدارة المعرفة
إن فهم كيفية إدارة المعرفة داخل المنظمة هو مفتاح نجاح الأعمال. عندما لا تتم إدارة المعرفة بشكل جيد، يمكن أن يصاب الموظفون بالإحباط، ويمكن أن يغضب العملاء، ويمكن أن تتأثر الإنتاجية. كل هذه الأشياء يمكن أن تؤثر على النتيجة النهائية للشركة. تقوم دورة إدارة المعرفة هذه بتدريب الموظفين على استخدام المعرفة التي يمتلكونها بالفعل من أجل مساعدة الشركات على الأداء في المستوى التالي، وتعريف المشاركين بنصائح وتقنيات إدارة المعرفة والعمليات التي أثبتت جدواها.