حل النزاعات: يعد التوافق في مكان العمل كفاءة أساسية لكل شركة لأن الصراع يمكن أن يحدث في أي مكان عمل
ستعلم هذه الدورة المشاركين المهارات اللازمة لمساعدتهم في حل النزاعات من جميع الأنواع بنجاح، مع تعزيز الأداء والإنتاجية. في هذه الدورة التدريبية لحل النزاعات، سيقوم المدربون بتعليم أساسيات حل النزاعات، وكيف يمكن أن يتصاعد النزاع، وأنواع ومراحل الصراع، واستراتيجيات التدخل، ومتى يتم استخدام أساليب حل مشتركة