COACHING AND MENTORING - التدريب والتوجيه
يعتبر التدريب والتوجيه من المهارات الأساسية للمشرفين والقادة في مكان العمل. سيوضح التدريب والتوجيه المدربين كيف يعتمد التدريب على شراكة تتضمن تقديم الدعم والفرص الصعبة للموظفين. الإرشاد هو مهارة ذات صلة تشمل أن تكون مرشدًا، وتقدم الحكمة والنصيحة عند الحاجة. تعد معرفة كيف ومتى يتم التدريب (ومتى تستخدم أدوات أخرى ، مثل التوجيه) مهارة أساسية يمكن أن تفيد الجميع.