ستساعدك هذه الدورة التي تستغرق ثلاثة أيام على تعليم المشاركين الفروق الدقيقة في لغة الجسد والمهارات اللفظية؛ جوانب الاتصال اللفظي مثل النغمة والإيقاع والنبرة؛ مهارات التساؤل والاستماع. كيف تنقل الأخبار السيئة وتقول "لا" ؛ طرق التفاوض الفعالة. أهمية إنشاء وتقديم رسائل ذات مغزى؛ أدوات لتسهيل اتصالاتهم ؛ قيمة إضفاء الطابع الشخصي على تفاعلاتهم وتطوير العلاقات؛ التقنيات الصوتية التي ستعزز قدرتهم على التحدث والتواصل؛ والتقنيات الشخصية لإدارة الإجهاد