CALL CENTER TRAINING - تدريب مركز الاتصال: التدريب على المبيعات وخدمة العملاء لوكلاء مركز الاتصال
يعتمد نجاح مراكز الاتصال على الوكلاء المدربين تدريباً جيداً والذين يفهمون أفضل الطرق للاستماع والاستماع. يحتوي كل تفاعل مع العملاء على عناصر من مهارات المبيعات وخدمة العملاء، والتي سيستكشفها المدربون بالتفصيل خلال ورشة العمل هذه