هل سبق لك أن كنت في موقف حيث: قابلت شخصًا مهمًا ولم يكن لديك أي فكرة عما تقوله أو تفعله؟ هل سكبت الحساء على نفسك في حدث عمل مهم؟ هل حضرت في اجتماع مهم مرتديًا أو مرتديًا لباسًا زائدًا؟ دعونا نواجه الأمر: لقد كان لدينا جميعًا تلك الزلات المحرجة في آداب السلوك. ستساعد ورشة العمل الخاصة بآداب العمل المشاركين لديك على الظهور بأفضل صورة ممكنة بغض النظر عن الموقف

  1. 1

    • تعريف الآداب

    • أهمية آداب العمل
  2. 2

    • خلق مقدمة فعالة

    • صنع انطباع أول عظيم

    • التقليل من العصبية

    • استخدام بطاقات العمل بشكل فعال

    • تذكر الأسماء
  3. 3

    • عملية الثلاث خطوات

    • المستويات الأربعة للمحادثة
  4. 4

    • فهم إعدادات المكان الخاص بك

    • باستخدام منديلك

    • تناول وجبتك

    • المواقف الصعبة والحلول الممكنة
  5. 5

    • طلب في مطعم

    • حول المشروبات الكحولية

    • دفع فاتورة

    • البقشيش
  6. 6

    • معالجة رسالتك

    • القواعد والمختصرات

    • أهم 5 نصائح تقنية
  7. 7

    • تطوير التحية المناسبة

    • التعامل مع البريد الصوتي

    • ما يفعل وما يترك للهاتف الخليوي
  8. 8

    • بطاقات شكر

    • رسائل رسمية

    • رسائل غير رسمية
  9. 9

    • معنى الألوان

    • تفسير قواعد اللباس الشائعة

    • تحديد ما ترتديه
  10. 10

    • قواعد عامة

    • نقاط مهمة

    • نصائح للتحضير
  11. 11

    • كلمات من الحكماء