1. 1

    • ما هو الحزم؟

    • ما هي الثقة بالنفس؟

    • الأنماط الأربعة
  2. 2

    • أنواع التفكير السلبي

    • توضيح عملي

    • التطبيق الشخصي
  3. 3

    • الاستماع والسمع: إنهما ليسا نفس الشيء

    • يسأل اسئلة

    • لغة الجسد
  4. 4

    • لماذا تحديد الهدف مهم

    • ( SMART - تحديد أهداف (أسمارت

    • تحدينا لك
  5. 5

    • تحديد قيمتك

    • خلق حديث ذاتي إيجابي

    • تحديد ومعالجة نقاط القوة والضعف
  6. 6

    • أهمية المظهر

    • دور لغة الجسد

    • عدد الانطباعات الأولى!
  7. 7

    • كيف تقولها

    • يبدو واثقا

    • باستخدام رسائل "أنا"
  8. 8

    • ماذا تفعل عندما تكون على الفور

    • استخدام STAR لصنع قضيتك
  9. 9

    • بناء علاقة

    • إبداء الخلاف

    • التوصل إلى توافق
  10. 10

    • التعامل مع المواقف الصعبة

    • التكتيكات الرئيسية
  11. 11

    • كلمات من الحكماء