ANGER MANAGEMENT - إدارة الغضب: فهم الغضب
يخبرنا البحث أن أولئك الذين يديرون غضبهم في العمل يكونون أكثر نجاحًا من أولئك الذين لا يفعلون ذلك
التعرف على كيفية تأثير الغضب على الجسم والعقل والسلوك؛ استخدام طريقة من خمس خطوات لكسر الأنماط القديمة واستبدالها بنموذج الغضب الحازم؛ تحديد الأزرار أو المشغلات الساخنة الخاصة بهم وكيفية إدارتها؛ السيطرة على عواطفهم عند مواجهة غضب الآخرين؛ تحديد طرق لمساعدة الآخرين على إدارة بعض من غضبهم المكبوت أو التعبير عن غضبهم بأمان؛ التواصل مع الآخرين بطريقة بناءة وحازمة